Bessere menschliche Erfahrungen durch verbesserte künstliche Intelligenz.
Um Ihren Kunden mit Hilfe von Natural Language Processing ein optimales Nutzererlebnis zu bieten, bedarf es der richtigen menschlichen Expertise. So wird sichergestellt, dass Ihre KI/ML so funktioniert, wie Sie es beabsichtigen und – was noch wichtiger ist – wie Ihre Nutzer es erwarten. Wir nutzen unsere mehrsprachigen NLP-Test-Fähigkeiten und -Erfahrungen, um Genauigkeit und Relevanz zu erhöhen – in jeder Sprache, an jedem Ort und in jeder Branche.
Das Potenzial von KI maximieren.
Als engagierte Testexperten gehen wir mit dem Testen Ihrer NLP-Algorithmen, der Maximierung der Testeffizienz und der weltweiten Skalierung weit über das übliche Maß hinaus und tragen gleichzeitig dazu bei, Ihr Unternehmen vor Risiken zu schützen.
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Qualität sicherstellen und die Präzision erhöhen – und zwar in allen Sprachen und Sprachräumen.
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Produktnutzung steigern und Ihre Nutzerbasis aufbauen – überall.
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Kosten senken durch verringerten technischen Aufwand und optimierte Prozesse.
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Erweiterung und Verbesserung der Abdeckung in jedem Bereich.
Das Potenzial von KI maximieren.
Als engagierte Testexperten gehen wir mit dem Testen Ihrer NLP-Algorithmen, der Maximierung der Testeffizienz und der weltweiten Skalierung weit über das übliche Maß hinaus und tragen gleichzeitig dazu bei, Ihr Unternehmen vor Risiken zu schützen.
Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihrer NLP-KI ermöglichen, Kontexte zu verstehen und Absichten zu interpretieren – in jeder Sprache.
Schnelles Bereitstellen überall und ohne Qualitätseinbußen.
Globalen Nutzern die beste Kundenerfahrung bieten – mit lokalisierter Qualitätssicherung.
Unser KI-gestütztes Tool, Qualisense, setzt Prioritäten bei Ihren Tests und stellt so sicher, dass Aufmerksamkeit und Aufwand dorthin fließen, wo sie am meisten benötigt werden und die größte Wirkung zeigen.
Was Sie und Ihre Nutzer brauchen – alles an einem Ort.
Von Linguistik-, Anzeigen-, Such- und Lokalisierungsdiensten bis hin zu NLP-Schulungen bieten wir Ihnen eine umfassende Lösung, mit der Sie Ihren Kunden garantiert hochwertige Dienstleistungen und Produkte anbieten können, unabhängig davon, wo sie sich befinden und welche Sprache sie sprechen.
Mit unserem linguistischen Fachwissen erzielen Sie eine breitere Abdeckung mit sprachbasierter Lokalisierung unter Verwendung von Lexika, vollständigen Grammatiken und Morphologien.
Wir verschaffen Ihrem Unternehmen ein besseres Verständnis für die Feinheiten menschlicher Interaktionen im Internet, einschließlich sozialer Medien, Kundenfeedback und Dokumente. So stellen wir sicher, dass Ihr System Ihr Ziel unterstützt.
Wir unterstützen Sie bei der Einführung eines neuen Chatbots oder der Aktualisierung Ihres bestehenden Chatbots. Dazu erstellen wir spezifische Muster, die sofortige Antworten auf häufige Kundenanfragen auslösen. Damit erhöhen sich Effizienz und Geschwindigkeit des Kundensupports in den verschiedenen Märkten und Sprachen.
Wir nutzen leistungsstarke Tools und integrieren sie in die Benutzeroberfläche, was eine optimale Benutzererfahrung gewährleistet.
Wir helfen Ihnen bei der Optimierung Ihrer Suchmaschine und der semantischen Suche, damit Ihre Kunden das finden, wonach sie suchen – und zwar auf der Grundlage von kontextbezogener Absichtsanalyse und linguistischem Feature-Tagging in jeder Sprache und an jedem Ort.
Dank unserer Unterstützung können Sie Ihre Daten nutzen, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen und ein besseres Nutzererlebnis zu bieten, indem Sie Ihre lernenden Maschinen besser lernen lassen.
Wir bringen Ihre NLU-KI mit Lernmodellen und Daten auf den neuesten Stand: Linguistik und mehrsprachige Datenerfassung/Annotation/Validierung in allen Sprachen, in jeder spezifischen Branche und jedem Markt.
EINE ERFOLGSGESCHICHTE
Technologieriese führt erfolgreich neue Funktionen ein und erreicht sein Ziel, neue Nutzer zu gewinnen.
01-Herausforderungen
Ziel des Kunden war die Internationalisierung und Erweiterung seiner Produkte, um die nächste Milliarde Nutzer zu erreichen, ohne dabei Abstriche bei der Qualität oder Reichweite zu machen.
02-Lösungen
Wir erstellten Recall-Sets, die das Nutzerverhalten modellieren, und führten Auswertungen zur Präzisions- und Verlustanalyse durch, um die ML-Qualität zu verbessern. Des Weiteren korrigierten wir Verluste aufgrund von Grammatikproblemen und halfen bei der Einbindung neuer Daten, die für den Bereich, die Sprache und das Gebiet spezifisch sind.
03-Ergebnisse
Wir konnten die Abdeckung der Absichtsmuster erhöhen und die Abrufraten in mehr als 35 Sprachen und für mehr als 50 Länder in neuen Bereichen wie Medien, Gesundheit, Wetter und mehr verbessern. Wir halfen bei der Einführung von mehr als 100 internationalen Anbietern, indem wir ihre lokalisierten Daten einbanden.
Womit können wir Ihnen sonst noch helfen?
Teilen Sie uns Ihre Bedürfnisse und Anforderungen mit, und wir finden eine maßgeschneiderte Lösung, die Ihnen das Leben leichter macht.
Ein NLP-Experte hilft Ihnen gerne weiter.
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